Jawabanmu

2014-06-03T07:12:19+07:00
Sarana umum = sarana yang digunakan di tempat umum (kantor, SPBU, dll) Sarana pribadi= sarana yang digunakan diri sendiri
2014-06-03T07:16:04+07:00
(1).Sarana umum adalah alat penunjang keberhasilan suatu proses upaya yang dilakukan di dalam pelayanan publik, karena apabila kedua hal ini tidak tersedia maka semua kegiatan yang dilakukan tidak akan dapat mencapai hasil yang diharapkan sesuai dengan rencana. (2)Sarana pribadi adalah suatu proses upaya yang dilakukan di dalam diri kita.